拼多多,攻进北美五环外,要靠供应链?

人人都爱薅羊毛。
“这个无线耳机看起来很不错,帮忙点一下链接,我们都可以拿到它!”一位名为susie的网友在“国外微博”reddit上发帖。
在社交软件搜索“temu”,会发现像susie一样“摇人”注册的,已不在少数。据36氪报道,目前temu的日活成交用户在6万左右。
2个月前,拼多多海外版temu刚刚上线美国。迭代了19个版本,temu马不停蹄地开启了新人购、注册七折券......近期,还发起了referral bonus(推介奖励),即邀请一位新用户注册,双方获得六折优惠;邀请两位好友注册,将免费获得按摩仪器、洗衣机、投影仪等;邀请五位好友注册,直接奖励20美元。
一位用户在社交媒体上表示,邀请到25个新人注册,赚到了100美元。
北美也有五环外。10月18号,temu超过亚马逊、shein,成为app store购物类应用单日下载榜的榜一,截至11月4日,多日稳定于下载榜第三,紧跟在shein之后。在10月中下旬,temu上线非洲。
远在大洋彼岸,另一种语言,另一个国度,但那句“帮我点点”,却如此相似。
7年前在国内上线,4年前纳斯达克上市,拼多多靠着低价、拼团从“猫狗大战”中劈出一片属于下沉市场的电商蓝海。
走向世界的拼多多,在北美又玩起来“家传”套路。
先是社交裂变拉新,再是低价诱惑。打开temu首页,2.44美元的卫衣卖出6千多件、0.99美元的粉扑卖出8千多个、1.99美元的笔记本也卖出3千多本,拼多多再次证明了没有最低只有更低。
据36氪报道,目前temu 30天的复购率达到了10%,不过客单价为25美元,远低于shein二季度在全球市场的75美元。
而第三个杀手锏也即将来袭。在11月2日,有报道称temu将上线“砍一刀”功能。
据11月9日晚点latepost消息,temu正筹备在加拿大开站。
走进北美跨境电商战场,拼多多将与shein狭路相逢。同样瞄准下沉市场,深耕8年的shein年gmv已经逼近300亿元,两者间势必出现用户争夺。
此外,字节跳动旗下的fanno也曾以低价策略上线美国市场,但由于履约时效问题未能打开局面,而在近期,媒体报道tiktok美国小店将于11月上线。跨境难做,字节改试美国本地商家售卖。
拼多多ceo陈磊在2022年q2财报会议上说,“关于出海,拼多多不会去简单重复别人做过的事情。”正式运营60天以来,temu如何开拓海外市场?海外的五环外又有哪些挑战?
01
最低价来袭,外国人彻底懵了
“谁能解释一下temu的经济学原理?我不明白一件运动衫为什么只花2.44美元,还能免运费从中国运来?”一位网友在twitter问道,引来了不少人讨论。
“十天到货,6美元能买到在亚马逊卖30美元的物品。”lydia评论道,“难以置信的是联想无线耳机3.7美元,眉笔59美分,两个户外太阳能灯6.39美元——所有这些都是免邮的。”
到美国留学的小天(化名)同样是temu的第一批用户,在课程小组群里看到app链接后,火速下载起来。
“超出预期,商品一周就到了。”小天告诉商业数据派,“我第一次花了13美元,买了一个地垫、两个蓝牙耳机盒、两个手机壳。其中的手机壳,和我在苹果实体店里花50美元买的一模一样,除了细节稍差,但3.5美元还要什么自行车?”
拼多多的低价套路,正在搅动北美电商市场。
在亚马逊和temu搜索相似产品,价格相差接近十倍,“我在认真考虑卖掉亚马逊股票了。”小天的同学对他说。
自从9月1号正式登陆北美后,temu更新接近了20次,短短一个半月后,单日下载量就超过了亚马逊成为购物榜榜首。
酒香也怕巷子深,temu的低价得以震惊海外,离不开砸钱营销。
登顶当日,一名网友fridy在社交平台上分享了temu的下载数据,“下载量正在飙升,昨天达到了11万+的下载量,总下载量达到138万多。”fridy补充道,“检索到,98%的广告都投放在了facebook上,都是商品目录,虽然没有创意,但很有效。”
从数据看来,单个广告的投放量在几十万量级,从9月底到10月之间,都在持续密集投放。广告中显示的商品价格都不到20美元,比shein的价格更低,且都重点提到了“免运费”,在运费高居不下的美国,显然很有吸引力。
而除facebook上的信息流图片广告,kol同样也是绕不开的一环。与shein的达人推广模式相似,从9月底开始,有关temu的博主穿搭图片、视频就开始在tiktok、instagram上出现,截至11月8日,temu的tiktok观看量达230万次。
“全都是难以置信的价格,朋友们帮我选选哪一件更好看?”大多数推广内容较为简单,主要以试穿选款、搭配技巧分享、生活好物分享为主。每位达人都有专属折扣码,搜索查看博主同款,用户能拿到40%的折扣。
前期大多视频都是服装类博主,而在近期,越来越多生活用品出现。目前浏览量最高的是10月29日发布的百货创意视频:两只小猫正在用模具雕刻万圣节南瓜、用厨用多形态剪刀切菜......点赞量达到25万,收藏量破1万,评论区不少人被种草,询问如何购买。
小天告诉商业数据派,这类便宜好看的生活百货、工具在美国很少见,以垃圾桶、地垫为例,市面上的款式普遍“不好看”。小天说道,“我还花了4.5美元,买了个毛茸茸的柯基屁股抽纸盒;3.5美元,买了复桌游纸牌,国外要20美元。像我一样的中国人都很希望temu可以早几年出现。”
据36氪报道,有内部人士表示,9月temu的投放预算达到了10亿人民币,未来一年这一预算会超过70亿,主要用于公域流量获客以及内容型投放。
但另一方面,美国商业资讯网站称,2013年的新客户获客成本为9美元,如今涨至29美元。与shein的投放渠道相似,但价格更贵;再加之shein的用户品牌心智已经相对稳定,在tiktok话题讨论度达到400亿,显得temu的230万有些“登月碰瓷”。
后入场的temu想要争夺流量,势必要投入更多。
人们想要低价,但未必能接受低质。尽管temu对上架货品的审核颇为严格,但质量不达标的问题,也同样出现了。
不少用户因此表示购物体验很差,“我的笔记本一周后到了,纸张全皱了,虽然只有1美元。”26岁的chole告诉商业数据派,“我买了8件商品,只有一个垃圾桶能用,但一共花的钱,也比在亚马逊买这个垃圾桶便宜。划算是划算,但太浪费了。”
此外,还有不少用户反映快递盒破损、丢件。目前,temu的物流在跨境环节主要依赖第三方极兔速递,到达美国后,由美国邮政、dhl、联邦速递等来进行配送。跨洋远距离所带来的货损,让不少用户的购物体验像盲盒一样难以预知。
“‘正经’的物品要在亚马逊买,不那么在意品质、也不着急要的情况下,首选temu。”chole总结道。
02
社交裂变,temu老招新用
据36氪报道,上线一个多月,temu的日均gmv突破了150万美元。按照计划,年底前temu的gmv目标是3-5亿美元,并在未来一年达成30亿美元的目标,这相当于shein现在gmv体量的1/10。
七年前,拼多多正是借助流量与裂变打开了国内的五环外市场,破除了电商流量红利见顶的预言。作为下沉市场的老玩家,temu有不少经验可以借鉴。
拼多多的崛起有几个关键因素:首先是下沉市场的广阔蓝海,在阿里与京东正在讲述着品质提升的故事,竞争高客单价时,拼多多率先抢占农村;其次,是高效的拉新手段。借助“砍一刀”等游戏玩法,邀请好友注册领百元现金......独此一家、让人又爱又恨,再配合微信所提供的巨大用户市场,实现快速社交裂变;最后,是近年来拼多多推出的百亿补贴,成功地带动品牌入驻,增强平台品质管控。
先从草莽起步,站稳跟脚后整顿升级。虽然陈磊说的“不会简单重复”,拼多多的套路在国外仍然有效。
首先,北美也有五环外。
从电商市场来看,美国是全球最大经济体,也是仅次于中国的第二大电商市场,每年电商销售额5870亿美元,占国内零售总额的11.3%。但目前,亚马逊占去电商市场的41.4%。人们习惯在产品官网或亚马逊、ebay这类综合电商网站上购物。
这类高价高质的品牌产品,并不是所有美国人都能消费得起的。在最新披露的三季度财报中,亚马逊的净利润已经连续三个季度同比下跌。对用户而言,由于人工成本高,不少在国内几块钱的商品在国外反而价格奇高。“像我一样预算很低的人,也值得拥有一些漂亮的东西。”marina在reddict上说道,“我也想买大牌,但问题是那些商品的价格太过离谱了。”
据数据显示,美国偏远地区总面积占到国土总面积的97%。即使是一个发达国家,下沉市场也大到惊人,这也是shein能够成为全球第三大独角兽的原因之一。
据最新shein透露的财务数据显示,2022年预计商品交易总额(gmv)将增长50%,达到300亿美元,与zara、hm相差无几。
与国内一样,拼多多出海首推类目之一就是小百货。
同样的低价,shein有
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